Model, úsilí a náklady
Schopnost je knoflík s cenou. Tato oblast pokrývá utrácení špatné částky v obou směrech — maximální úsilí na přejmenování, levný model na architektonické rozhodnutí — a skutečnost, že volba se normálně činí implicitně a nikde se nezaznamenává, takže výdaj nelze svázat s přijatým výsledkem.